Сдавали мотоблок на возврат денег, но его отремонтировали | Кот-юрист

Сдавали мотоблок на возврат денег, но его отремонтировали | Кот-юрист Мотоблоки
Содержание
  1. Что делать, если купили неисправную технику в магазине?
  2. Возврат мотоблока
  3. Возврат мотоблока надлежащего качества, как вернуть деньги
  4. Возврат мотоблока, как вернуть мотоблок в магазин и получить уплаченные деньги
  5. Возможен ли возврат мотоблока надлежащего качества?
  6. Если вы купили мотоблок онлайн в интернет-магазине
  7. Если вы купили мотоблок с неисправностью в кредит
  8. Как быстро и выгодно продать мотоблок?
  9. Как вернуть деньги за культиватор по гарантии?
  10. Как правильно сдать по гарантии двигатель от мотоблока сломался
  11. Мотоблок заводится и глохнет, не развивает обороты, неисправности, ремонт
  12. Мотоблок срок возврата
  13. Неисправности двигателя мотоблока: решаем проблему своими силами
  14. Преимущества сотрудничества
  15. Ремонт мотоблока своими руками
  16. Хочу произвести возврат и вернуть деньги за двигатель мотоблока, но они отказываются
  17. Частые проблемы

Что делать, если купили неисправную технику в магазине?

Как составить претензию и защитить свои права?

— Покупая бытовую или цифровую технику, проверяйте ее работоспособность на месте, — советует юрист Борис Бальжиев. — Обратите внимание, чтобы к покупке прилагались все необходимые документы, а именно паспорт, гарантийный талон и чек, подтверждающий оплату.

Если проверить технику в магазине невозможно, то вы можете сделать это дома. У вас есть 14 дней после покупки для того, чтобы в случае обнаружения брака предъявить претензии магазину. Если недостатки обнаружены в течение 14 дней, то покупатель может требовать: — замены товара ненадлежащего качества на его аналог или на технику другой марки; — возмещения расходов, связанных с ремонтом и экспертизой техники; — уменьшения цены товара; — безвозмездного устранения недостатков; — возврата денег за покупку.

Возврат мотоблока

Согласно Закону «О защите прав потребителя» вы можете осуществить возврат мотоблока обратно продавцу только ненадлежащего качества (бракованного). В то же время, исходя из Постановления Правительства РФ №924 от 10.11.2021, мотоблок надлежащего качества не подлежит возврату, обмену на аналогичный товар другого фасона, размера, формы, габаритов или комплектации. Однако есть варианты возврата как качественного, так и бракованного товара.

Возврат мотоблока надлежащего качества, как вернуть деньги

Возврат мотоблока надлежащего качества возможен в течение 14 дней не считая дня его покупки.

Получите информацию бесплатно от юристов через чат (справа внизу ↘️) либо по этой ссылке.

условия возврата

вернуть мотоблок можно, если он:

не подошел вам по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации; не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки; не входит этот перечень товаров, не подлежащих возврату и обмену.

На что можно рассчитывать

в соответствии с законом «О защите прав потребителей», потребитель в данном случае вправе рассчитывать лишь на Обмен мотоблока на аналогичный товар, а вернуть деньги ему обязаны только, если аналогичного товара нет в продаже на день обращения.

на практике ни одна из представленных товарных позиций может вам не подойти и тогда продавец обязан вернуть деньги, однако требование продавцу должно заявляться именно об обмене мотоблока.

общегражданский паспорт (почему нужен паспорт при возврате товара); товарный или кассовый чек на приобретенный мотоблок, но если такие документы отсутствуют, вы вправе ссылаться на свидетельские показания.

на мотоблок, приобретенный в интернет-магазине распространяются специальные дополнительные требования о защите прав потребителя, поскольку вы не могли его физически видеть в момент покупки. Подробнее об этом читайте в статье «особенности возврата товара, приобретенного в интернет-магазине».

Претензия на возврат денег: если продавец отказывается выполнять установленные законом требования, то ему необходимо написать письменную претензию. Правила написания претензий можно посмотреть в статье «как правильно написать претензию».

Прием претензий и бесплатная юридическая консультация сегодня! Звоните:

Решите проблему сейчас — правильная и обоснованная претензия это ключ к успеху!

Обращение в суд: если продавец отказывается выполнять установленные законом требования даже после получения письменной претензии, необходимо обратиться в суд с соответствующим требованием.

Возврат мотоблока, как вернуть мотоблок в магазин и получить уплаченные деньги

Eзнайте, можно ли осуществить возврат мотоблока обратно в магазин и получить свои, уплаченные за него деньги.

Получите информацию бесплатно от юристов через чат (справа внизу ↘️) либо по этой ссылке.

Актуальность статьи проверена нами по состоянию на 09.10.2020, пользуясь сайтом вы соглашаетесь с Правилами

Рассмотрим два возможных случая, при которых может появиться необходимость вернуть мотоблок обратно:

Сдавали мотоблок на возврат денег, но его отремонтировали | Кот-юрист

История о возврате товара № 1

Дмитрий купил товар, но к сожалению он перестал работать. Продавец предоставил новый, но он тоже сломался.

Деньги возвращать никто не собирался. Тогда Дмитрий обратился к юристу, вместе они предъявили претензию, сделали свою экспертизу и составили правильное исковое заявление.

В итоге: дело выиграли, Дмитрий купил товар у надежного продавца, а стоимость экспертизы в 15 000 руб. вернули и компенсировали услуги юриста!

Сдавали мотоблок на возврат денег, но его отремонтировали | Кот-юрист

Прием претензий и бесплатная юридическая консультация сегодня! Звоните:

Решите проблему сейчас — правильная и обоснованная претензия это ключ к успеху!

Если товар относится к категории — Сезонные товары, то срок гарантии на него может начинать течь с момента наступления соответствующего сезона;

если товар относится к группе — технически сложные товары, то применяются специальные правила по его возврату;

если товар относится к группе — крупногабаритные товары, то применяются специальные правила по его доставке.

Возможен ли возврат мотоблока надлежащего качества?

Вы решили вернуть мотоблок надлежащего качества. Причины для возврата бывают разные:

  • товар не понравился: не сочетается с интерьером по цвету, форме и т.д.
  • поспешили с покупкой (нашли дешевле или подобрали другую модель), передумали

Среди садовой техники могут быть товары, относящиеся к перечню технически сложных, а значит с возвратом или обменом могут возникнуть проблемы.

Если вы нашли мотоблок в одном из этих списков, то вернуть или обменять этот товар будет затруднительно, даже при наличии всех необходимых документов и даже если прошло не более 14 дней.

Технически сложные товары надлежащего качества (без недостатков) не подлежат обмену или возврату в течение 14 дней со дня покупки, т.к. относятся к группе технически сложных товаров бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (согласно Постановлению Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 г.).

Если вашего товара нет в этих перечнях, то вы можете вернуться в магазин в течение 2 недель, не считая дня покупки, и обменять его на другую модель. А если другого товара, подходящего вам, не будет в наличии, то продавец обязан вернуть вам деньги.

Крупные магазины зачастую лояльно настроены к покупателям и могут пойти на обмен товара. Ознакомьтесь с правилами возврата и обмена некоторых российских гипермаркетов, возможно там будет рассмотрен именно ваш случай.

Если технически сложный товар имеет недостаток, читайте дальше.

Если вы купили мотоблок онлайн в интернет-магазине

Если товар еще не передан вам, вы уже можете от него отказаться. После передачи можете отказаться в течение семи дней. В случае, если продавец не приложил документы, где указан порядок и сроки возврата товара надлежащего качества, вы можете отказаться от товара в течение трех месяцев с момента его передачи.

Для возврата товар не должен быть в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки товара. Если такого документа нет, то вы можете ссылаться на другие доказательства приобретения товара у этого продавца (скриншот личного кабинета интернет-магазина, оповещение о покупке по электронной почте или СМС).

Если вы купили мотоблок с неисправностью в кредит

Если продавец готов вернуть деньги за товар, купленный в кредит или на займ, то действуют следующие правила:

— вам должны вернуть сумму в размере погашенного к этому моменту кредита с возмещением платы за предоставление кредита, т.е. проценты.

— в случае потребительского кредита (займа), вам должны вернуть уплаченную за товар сумму и возместить проценты и другие платежи по договору займа.

Как быстро и выгодно продать мотоблок?

скупка мотоблоков и культиваторовВыкуп Спецтехники».


Несмотря на то, что стоимость будет немного ниже рыночной, все проблемы, которые могут возникать в процессе продажи, мы полностью берем на свои плечи. Таким образом, вы экономите время и нервы, а также получаете достойную сумму денег.

Сотрудничая с нами, продать мотоблок не составит особого труда. Оценщик сможет выехать к вам в любое время. При этом деньги можно будет получить сразу же после продажи. Стоит отметить, что мы готовы выкупить любую технику, независимо от марки, страны производителя и срока ее эксплуатации. Исключением является только неликвидное оборудование.

В случае, когда владелец меняет местожительства или считает необходимым избавиться от техники, на помощь придет компания, которая осуществляет срочный выкуп мотоблока. Случается так, что ферма или хозяйство были проданы, а оборудование осталось. Причем, весьма проблематично сбыть одновременно несколько единиц такой техники, а тем более получить за них адекватное денежное вознаграждение.

Но для нас нет ничего невозможного! Наша компания использует индивидуальный подход к каждому клиенту. При необходимости вы всегда можете получить высококлассную консультацию специалистов, которые ответят на все возникающие вопросы.

Отдельного внимания заслуживает тот факт, что вам не потребуется везти технику в город и нанимать для этой цели спецтранспорт. Решение данной задачи мы тоже готовы взять на себя. Таким образом, вам удастся не только сэкономить силы и время, но и избежать при этом нерациональных материальных затрат.

Как вернуть деньги за культиватор по гарантии?

Тем не менее, у Вас возник дефект, аналогичный тому, что уже устранялся. А значит это дефект можно отнести к существенным.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных

Как правильно сдать по гарантии двигатель от мотоблока сломался

Для этого нужно заполнить поплавковую камеру, утопив кнопку поплавка (топливо должно начать выливаться из отверстия в крышке поплавковой камеры), или отсоединить топливный шланг от карбюратора и проверить, свободно ли бежит бензин.

Для большинства пользователей ремонт и настройка мотоблока с дизельным двигателем является более трудной задачей, чем ремонт мотоблока с бензиновым двигателем. Не столько, может быть, из-за конструктивной сложности дизельного двигателя, сколько из-за отсутствия опыта, поскольку бытовые устройства оснащаются, как правило, бензиновыми моторами.

СамараОбщаться в чате Здравствуйте!Дополню выдержкой из закона о ЗЗППВ отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Мотоблок заводится и глохнет, не развивает обороты, неисправности, ремонт

Установить их можно лишь после откручивания и внешнего осмотра. Если свеча:

    сухая – причина неисправности кроется в карбюраторе, куда не подается бензин. Она может возникнуть из-за замусоривания его фильтра или отдельного жиклера; мокрая – двигатель не развивает обороты из-за переизбытка горючего; покрыта нагаром – факт ее выхода из строя, из-за чего могло не образовываться зажигательной искры. Окончательно убедиться в этом поможет проверка электродами;
    после замены или очистки свечи исследуется электроника – целостность соединений и самих проводов, которые из-за сильной вибрации могут нуждаться в ремонте;

нехватка или недоброкачественность топлива.

Нередко мотор не набирает обороты из-за неправильно приготовленной топливной смеси или замусоривания карбюратора. В этом случае ремонт начинают с его извлечения из корпуса мотоблока и очищения от грязевых частиц.

Мотоблок срок возврата

К мотоблоку дополнительного оборудования не прилагалось, отдельно была куплена сенокосилка к этому мотоблоку, этой же фирмы.

Техническая реализация данного мотоблока не предусматривает никакой другой сенокосилки, кроме кроме той что куплена. Сенокосилка в отдельности оказалось с заводским браком, и товар был возвращен в магазин.

Т.е. Если Вы отправляете заказ не до офиса, а в почтовое отделение, мы заберем заказ оттуда курьером.

Если Вы отказываетесь от товара надлежащего качества, мы вернем Вам стоимость товара за исключением расходов на доставку.

Неисправности двигателя мотоблока: решаем проблему своими силами

Поэтому скорее всего, вы работаете с мотоблоком, оснащенным бензиновым (карбюраторным) двигателем.

Все поломки, которые могут возникнуть в процессе эксплуатации сельскохозяйственной минитехники, можно условно разделить на две категории:

  1. сбои в работе.
  2. проблемы с запуском;
  • Неисправности остальных узлов и механизмов:
  1. неисправности управления и автоматики;
  2. поломки в коробке передач;
  3. неправильная работа сцепления;
  4. неисправности систем мотоблока (охлаждение, смазка и пр.).
  5. проблемы с ходовой частью;

Во многом успех ремонта внезапно вышедшей из строя машины зависит от правильности проведения диагностики.

Преимущества сотрудничества

Каждый, кто решил воспользоваться услугами нашей компании по срочному выкупу техники, сможет оценить все преимущества и комфорт такого сотрудничества. 

Среди положительных качеств обязательно стоит выделить следующее:

  1. срочную скупку мотоблоков на выгодных условиях;
  2. консультации по телефону;
  3. выезд оценщика в любое время и проведение оценки на месте;
  4. транспортировку техники после продажи без участия владельца;
  5. оформление документов;
  6. получение наличных денег сразу после совершения сделки;
  7. прозрачные условия сотрудничества;
  8. безопасную и законную сделку.

Немаловажным моментом является и то, что скупка мотоблоков производится, независимо от срока их эксплуатации и страны производителя. 

Наша компания предлагает самые выгодные условия и приятные цены. Мы гарантируем быстрый выкуп техники с моментальной выплатой наличных на руки. Наши специалисты сделают все возможное, чтобы оправдать ваши ожидания. Обращаясь к нам, каждый клиент может рассчитывать на успешную продажу мотоблока.

Ремонт мотоблока своими руками

Для этого нужно заполнить поплавковую камеру, утопив кнопку поплавка (топливо должно начать выливаться из отверстия в крышке поплавковой камеры), или отсоединить топливный шланг от карбюратора и проверить, свободно ли бежит бензин. Если топливо бежит слишком тонкой струей или вообще не бежит, это может говорить о загрязнении топливного фильтра в баке или засоренности воздушного клапана крышки бака. Ремонт мотоблока в данном случае сведется к прочистке фильтра или клапана.

О поступлении топлива в цилиндр двигателя может свидетельствовать состояние свечи, которую в любом случае необходимо проверить при поиске неисправностей в системе зажигания. Свечу выкручивают из крышки цилиндра, предварительно отсоединив провод, и осматривают.

Если она сухая, это означает, что топливная смесь в цилиндр не подается. А если перед этим было установлено, что в карбюратор бензин поступает, значит,

Хочу произвести возврат и вернуть деньги за двигатель мотоблока, но они отказываются

Добрый день!
В статье 18

Закона РФ

«О защите прав потребителей» прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы, на Продавца так же возложена обязанность проведения экспертизы. Если двигатель мотоблока еще на гарантии, то Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью, можете указать что был произведен платный ремонт. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с

Заявлением о расторжении

договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.

Для сведения:
Статья 15 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Компенсация морального вредаМоральный вред

, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Статья 17 Закона РФ «О защите прав потребителей». Судебная защита прав потребителей 1. Защита прав потребителей осуществляется судом. 2. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, — его жительства; жительства или пребывания истца; заключения или исполнения договора. Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства. 3. Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины.

Статья 18 Закона РФ «О защите прав потребителей». Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен

возвратить товар

с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации. 2. Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю. 3. Потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру. Вместо предъявления этих требований потребитель вправе возвратить изготовителю или импортеру товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы. 5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке. Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара. 6. Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

Частые проблемы

Продавец отказывается принимать мотоблок для гарантийного ремонта и отправляет в сервисный центр производителя.

— вы вправе обратиться с претензией и к продавцу, и к производителю. Отправляя вас к производителю, продавец хочет снять с себя дополнительные обязанности.

При визуальном осмотре продавец обвиняет покупателя в поломке и отказывается принимать мотоблок по гарантии

— если вы уверены, что неисправность возникла не по вашей вине — требуйте экспертизы.

Если вы уже пробовали вернуть товар в магазин и получили отказ, задайте вопрос нашему юристу, и он подскажет, как действовать в вашей ситуации.

Оцените статью
Про мотоблоки
Добавить комментарий

Adblock
detector